Cách cập nhật phần mềm TiVi

Thanh Minh 29/02/2024
{tocify}

    Android TV hoặc Google TV vốn đã không quá xa lạ với những người sử dụng công nghệ trong những năm gần đây. Khi sử dụng một thời gian, bạn cần phải cập nhật phần mềm cho tivi để đảm bảo quá trình sử dụng tivi của bạn không bị gián đoạn và cũng sẽ cho phép bạn truy cập vào các tính năng mới nhất cũng như khắc phục các sự cố cụ thể. Cùng Điện máy Châu Anh tìm hiểu cách cập nhật phần mềm hệ thống cho Android TV và Google TV chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Có thể bạn cũng quan tâm: Cách kiểm tra phiên bản hệ điều hành của Android TV/Google TV

Cách cập nhật phần mềm TiVi

Lưu ý:

- Tivi của bạn phải được kết nối với internet để trực tiếp nhận và cài đặt các bản cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, nếu Tivi của bạn không có kết nối Internet, bạn cũng có thể tải tập tin cập nhật xuống máy tính, giải nén tập tin cập nhật vào ổ USB flash và sử dụng ổ flash để cài đặt bản cập nhật trên Tivi. Tùy thuộc vào mẫu Tivi, bạn cũng có thể nhận được phần mềm mới nhất qua chương trình phát sóng.

- Các bước để cập nhật phần mềm sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống menu trên tivi của bạn. Chọn loại mẫu Tivi của bạn bên dưới. Nếu bạn cần xác nhận loại mẫu Tivi của bạn, hãy tham khảo bài viết “Cách kiểm tra xem BRAVIA TV của bạn có phải Google TV™, Android TV™ hay loại Tivi khác không

Đối với các mẫu Google TV và Android TV

    Để tận dụng tối đa Android TV hoặc Google TV của bạn, bạn phải đảm bảo luôn cập nhật firmware và phần mềm mới nhất từ Sony và Google cho thiết bị này. Bản cập nhật dành cho Tivi của bạn sẽ bao gồm các tính năng và ứng dụng chính, cũng như các bản vá lỗi và cải tiến về tính năng. Có ba cách để cập nhật:

- Cách 1: Tự động thực hiện cập nhật phần mềm qua Internet (Khuyến nghị)

- Cách 2: Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet

- Cách 3: Tiến hành cập nhật phần mềm bằng ổ USB flash (không có kết nối Internet)

Tự động thực hiện cập nhật phần mềm qua Internet (Khuyến nghị)

    Để phần mềm luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, chúng tôi khuyên bạn nên đặt tùy chọn Automatically check for update (Tự động kiểm tra cập nhật) hoặc Automatic software download (Tải phần mềm tự động) trong menu TV thành On (Bật). Khi tùy chọn đó được đặt là ON (BẬT), một thông báo sẽ hiển thị khi Tivi nhận được bản cập nhật.

1. Đặt Automatically check for update (Tự động kiểm tra cập nhật) hoặc Automatic software download (Tải phần mềm tự động) thành ON (BẬT)

Chọn loại mẫu Tivi của bạn bên dưới để biết các bước kiểm tra và nhận các bản cập nhật phần mềm:

Lưu ý: Đối với các mẫu thuộc dòng W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K, W8, X7, X74H và X75H, hãy chuyển sang 2. Vì các mẫu Tivi này luôn tự động nhận được các bản cập nhật phần mềm nên không cần thay đổi cài đặt nào.

Đối với các mẫu Google TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút hoặc (Cài đặt nhanh) và chọn (Settings (Cài đặt)) — System (Hệ thống) — About (Giới thiệu) — System software update (Cập nhật phần mềm hệ thống) — Kiểm tra để đảm bảo cài đặt Automatically check for updates (Tự động kiểm tra bản cập nhật) được cài đặt là ON (BẬT).

System software update
Update Google Tivi

Đối với các mẫu Android TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HELP và chọn Status & Diagnostics (Trạng thái & Chẩn đoán) — System software update (Cập nhật phần mềm hệ thống) — Kiểm tra xem cài đặt Automatically check for update (Tự động kiểm tra bản cập nhật) hoặc Automatically software download (Tải phần mềm tự động) được đặt là ON (BẬT).

Lưu ý: Nếu Status & Diagnostics (Trạng thái & Chẩn đoán) không xuất hiện, hãy bỏ qua bước này.

Status & Diagnostics
Update Android Tivi


Lưu ý:

- Bất cứ lúc nào bằng cách nhấn nút HELP trên điều khiển từ xa và chọn Privacy Setting (Cài đặt về quyền riêng tư).

- Nếu các cài đặt Automatically check for update (Tự động kiểm tra cập nhật) hoặc Automatic software download (Tải phần mềm tự động) ở trạng thái OFF (TẮT) và bạn muốn kiểm tra xem có bản cập nhật mới ngay lập tức hay không, hãy tham khảo phần Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

2. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trực tiếp từ Internet

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn vào bất kỳ nút nào, không được tắt nguồn Tivi hoặc ngắt kết nối với nguồn điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật firmware có thể khiến Tivi không phản hồi hoặc cần phải sửa chữa.

    Làm theo hướng dẫn trên thông báo và thông báo trên màn hình để tiến hành tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm với Tivi của bạn. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy chọn mẫu hoặc dòng Tivi của bạn bên dưới.

Lưu ý: Nội dung thông báo và vị trí của thông báo có thể hơi khác nhau tùy thuộc vào mẫu Tivi. Hình ảnh dưới đây là ví dụ minh họa.

vị trí của thông báo

Thông tin thêm tùy thuộc vào mẫu Tivi

Đối với các mẫu Tivi nhận được Thông báo, thông báo sẽ xuất hiện ở phía trên bên phải của màn hình.

thông báo sẽ xuất hiện ở phía trên bên phải của màn hình
Chọn UPDATE (CẬP NHẬT) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu tải xuống và cài đặt.
thông báo sẽ xuất hiện ở phía trên bên phải của màn hình

Lưu ý:

- Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 đến 30 phút và bạn có thể sử dụng Tivi như bình thường trong quá trình cập nhật. Ngay cả khi bạn tắt Tivi, bản cập nhật vẫn sẽ được cài đặt.

- Khi bạn bật Tivi sau khi cập nhật xong, Tivi sẽ khởi động với phần mềm mới. Nếu bạn tắt Tivi sau khi cập nhật, điều khiển từ xa có thể không hoạt động trong khoảng từ 2 đến 3 phút.

- Nếu Thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

Các mẫu Tivi không áp dụng: Dòng X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K, W8, X7, X74H, X75H

- Dòng X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K

Khi bạn thấy Thông báo, trên điều khiển từ xa, nhấn giữ nút HOME và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn biểu ngữ System software update (Cập nhật phần mềm hệ thống).

System software update

Lưu ý:

- Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 phút.

- Trong khi cài đặt bản cập nhật, bạn không thể sử dụng Tivi trong khi cập nhật và màn hình có biểu tượng cập nhật sẽ được hiển thị.

- Nếu Thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

- Dòng W8, X7, X74H, X75H

Chọn Details (Chi tiết) — Download (Tải xuống) và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đồng ý với Chính sách về quyền riêng tư của Sony nếu tùy chọn này hiển thị.

Details

Lưu ý:

- Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 phút.

- Nếu Thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

Đối với các mẫu Tivi có Thông báo ở dưới cùng bên phải màn hình

thông báo xuất hiện ở góc dưới của màn hình

Chọn UPDATE NOW (CẬP NHẬT NGAY) nếu Tivi hỏi bạn có muốn tiếp tục tải xuống hay không.

UPDATE NOW

Lưu ý:

- Bạn không thể sử dụng Tivi của bạn trong quá trình cập nhật.

- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, Tivi của bạn sẽ nhắc bạn có muốn cài đặt bản cập nhật hay không. Chọn OK để bắt đầu cài đặt.

- Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 30 phút. Biểu tượng cập nhật sẽ xuất hiện trên màn hình Tivi của bạn trong thời gian này.

- Nếu Thông báo biến mất và bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lập tức, hãy tham khảo phần Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet.

Thực hiện cập nhật phần mềm theo cách thủ công qua Internet

1. Kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công

Đối với dòng X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K, W8, X7, X74H và X75H: Trên điều khiển từ xa, nhấn núthoặc  (Cài đặt nhanh) và chọn  (Settings (Cài đặt)) — System (Hệ thống) hoặc Device Preferences (Tùy chọn thiết bị) — About (Giới thiệu) — System Update (Cập nhật hệ thống).

Đối với các mẫu Google TV và Android TV khác:

1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HELP hoặc nhấn nút  (Input (Ngõ vào)) và chọn Help (Trợ giúp).

Lưu ý: Nếu quy trình này không áp dụng được với điều khiển từ xa của bạn, hãy nhấn nút (HOME) và chọn Apps (Ứng dụng) — See all (Xem tất cả) — Help (Trợ giúp).

2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:

Chọn Status & Diagnostics (Trạng thái & Chẩn đoán) — System Software Update (Cập nhật phần mềm hệ thống) — Software Update (Cập nhật phần mềm).

Chọn System software update (Cập nhật phần mềm hệ thống) — Software update (Cập nhật phần mềm) hoặc Check for a system software update (Kiểm tra cập nhật phần mềm hệ thống).

Sau các bước trên, Tivi sẽ hiển thị màn hình bên dưới để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm mới.

Kiểm tra cập nhật phần mềm hệ thống

Lưu ý: Khi kiểm tra các bản cập nhật, nếu Tivi hiển thị thông báo Your software is up to date (Phần mềm của bạn đã được cập nhật) thì tức là bạn không cần cập nhật phần mềm.

2. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn vào bất kỳ nút nào, không được tắt nguồn Tivi hoặc ngắt kết nối với nguồn điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật firmware có thể khiến Tivi không phản hồi hoặc cần phải sửa chữa.

Nếu tìm thấy bản cập nhật phần mềm mới, Tivi sẽ hiển thị thông báo Software update is ready (Bản cập nhật phần mềm đã sẵn sàng). Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục cập nhật. Quy trình và hoạt động của Tivi khác nhau tùy thuộc vào mẫu Tivi.


Tiến hành cập nhật phần mềm bằng ổ USB flash (không có kết nối Internet)

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn vào bất kỳ nút nào, không được tắt nguồn Tivi hoặc ngắt kết nối với nguồn điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật firmware có thể khiến Tivi không phản hồi hoặc cần phải sửa chữa.

Nếu Tivi của bạn không có quyền truy cập Internet và/hoặc bạn muốn cập nhật theo cách thủ công, bạn có thể cập nhật bằng ổ USB flash bằng cách tải xuống bản cập nhật từ trang web hỗ trợ của Sony.

Lưu ý về ổ USB flash

Ổ USB flash phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

- Ổ phải được định dạng ở định dạng FAT16, FAT32, exFAT hoặc NTFS.

- Ổ sẽ cần có đủ dung lượng trống để chứa tập tin cập nhật.

- Tập tin bản cập nhật phải được lưu trong thư mục gốc của ổ.

Quá trình cập nhật có thể không thành công ngay cả khi sử dụng ổ USB flash đáp ứng các điều kiện trên, tùy vào kích cỡ và cấu trúc thư mục của các tập tin khác trên ổ đĩa.

- Nếu cập nhật không thành công, hãy xóa các tập tin khác khỏi ổ và thử lại, chỉ lưu tập tin cập nhật trong thư mục gốc của ổ USB flash.

- Nếu quá trình cập nhật vẫn không thành công, hãy định dạng ổ USB flash thành FAT32 và thử lại.

- Nếu cập nhật lại không thành công, hãy thử sử dụng ổ USB flash khác được định dạng ở FAT32.


Để cập nhật bằng ổ USB flash, hãy tiến hành như sau:

1. Truy cập Trang web hỗ trợ của Sony.

2. Nhập tên mẫu Tivi của bạn vào hộp tìm kiếm.

hộp tìm kiếm tên mẫu Tivi

Nếu bạn không biết số hiệu Tivi, hãy kiểm tra nhãn dán ở góc trái phía dưới của mặt sau Tivi.

vị trí của model tivi

3. Đến phần Downloads (Tải xuống) và tiếp tục đến trang cập nhật.

tải bản cập nhật tivi

4. Làm theo hướng dẫn trên trang web để tải bản cập nhật xuống ổ USB flash và tiến hành cập nhật trên Tivi của bạn.


Đối với các mẫu Tivi khác

CẢNH BÁO! Có nguy cơ hư hỏng phần cứng. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, không được nhấn vào bất kỳ nút nào, không được tắt nguồn Tivi hoặc ngắt kết nối với nguồn điện. Mất điện trong quá trình cài đặt bản cập nhật firmware có thể khiến Tivi không phản hồi hoặc cần phải sửa chữa.

Nếu Tivi được kết nối với Internet

Bằng cách thực hiện Software Update (Cập nhật phần mềm), Tivi của bạn sẽ ngay lập tức nhận được phần mềm mới nhất từ Internet và sau đó cập nhật. Các bước để cập nhật phần mềm sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống menu trên tivi của bạn.


Lưu ý: Thông báo A Software Update Required (Yêu cầu bản cập nhật phần mềm) có thể xuất hiện khi thử truy cập các dịch vụ video Internet. Nếu thông báo này hiển thị, hãy làm theo các bước dưới đây để cập nhật phần mềm trên Tivi.

Bắt đầu quy trình bằng cách nhấn nút Home trên điều khiển từ xa. Phụ thuộc vào nội dung hiển thị trên màn hình, hãy làm theo các bước phù hợp dưới đây:


  • Nếu ? (Help (Trợ giúp)) hiển thị ở góc trên bên phải màn hình:

1) Chọn ? (Help (Trợ giúp)).

2) Chọn Customer Support (Hỗ trợ khách hàng).

3) Chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).

4) Chọn Network (Mạng).

LƯU Ý: Nếu Network (Mạng) không được hiển thị, hãy bỏ qua bước này.

5) Chọn Yes (Có) hoặc OK để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.

  • Nếu ? (Help (Trợ giúp)) KHÔNG hiển thị ở góc trên bên phải màn hình:

1) Chọn Settings (Cài đặt).

2) Chọn Customer Support (Hỗ trợ khách hàng), Setup (Thiết lập) hoặc Product Support (Hỗ trợ sản phẩm).

3) Chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).

4) Chọn Network (Mạng).

LƯU Ý: Nếu Network (Mạng) không được hiển thị, hãy bỏ qua bước này.

5) Chọn Yes (Có) hoặc OK để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.

  • Nếu tùy chọn Cập nhật phần mềm không khả dụng trên menu của bạn:

Một số Tivi cũ không hỗ trợ chức năng Tivi tự tìm kiếm bản cập nhật phần mềm. Với các mẫu Tivi này, có thể chỉ có một tùy chọn để nhận Automatic Software Update (Cập nhật phần mềm tự động). Hãy đảm bảo tùy chọn này được đặt là On (Bật) nếu có. Nếu tùy chọn này được đặt là On (Bật), Tivi sẽ tự động tìm kiếm bản cập nhật phần mềm khi Tivi ở chế độ chờ và bạn sẽ nhận được lời nhắc cài đặt bản cập nhật khi tải xuống xong.

1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.

2. Chọn Settings (Cài đặt).

3. Chọn Product Support (Hỗ trợ sản phẩm) hoặc Customer supports (Hỗ trợ khách hàng).

4. Chọn Automatic Software Update (Cập nhật phần mềm tự động) hoặc Automatic Software Download (Tải phần mềm tự động).

5. Chọn On (Bật).

6. Nhấn nút Enter.

Cập nhật phần mềm tự động


Lưu ý: Để tránh chậm trễ trong việc nhận bản cập nhật mới nhất, hãy đặt Tivi thành nhận bản cập nhật phần mềm tự động.


Nếu Tivi chưa được kết nối với Internet

- Nhận phần mềm mới nhất qua sóng truyền phát: Khi bạn cài đặt Automatic software update (Cập nhật phần mềm tự động) thành On (Bật), phần mềm mới nhất trong giai đoạn phát hành sẽ tự động được truyền đến Tivi qua sóng truyền phát và các bản cập nhật phần mềm. Để nhận bản cập nhật phần mềm tự động, trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt) — Customer support (Hỗ trợ khách hàng) hoặc Product Support (Hỗ trợ sản phẩm) — Automatic Software Update (Cập nhật phần mềm tự động) hoặc Automatic Software Download (Tải phần mềm tự động) — On (Bật).

Lưu ý:

- Chỉ có sẵn bản cập nhật phần mềm tự động cho một số mẫu Tivi nhất định.

- Cần thiết lập đồng hồ. Đồng hồ Tivi có thể bị mất khi phần mềm được cập nhật. Hãy đặt lại đồng hồ nếu cần.

- Phần mềm sẽ cập nhật khi Tivi ở chế độ chờ. Bản cập nhật phần mềm thường sẽ mất từ 24 đến 36 giờ để hoàn tất.

- "Đèn LED màu cam ở mặt trước Tivi sẽ nhấp nháy" và Tivi sẽ không phản hồi tín hiệu từ điều khiển từ xa hoặc từ các nút trên bảng điều khiển cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.

- Sau khi cập nhật Tivi xong, hãy thực hiện quy trình Làm mới nội dung Internet để nhận các ứng dụng video Internet mới nhất.

- Trước tiên, bạn PHẢI xác nhận rằng Tivi đã cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu không, quy trình Làm mới nội dung Internet sẽ trì hoãn việc Cập nhật phần mềm tự động thêm 24 giờ nữa.

- Đã có bản cập nhật bắt buộc cho một số mẫu Tivi 2010.

- Tải xuống và cài đặt bản cập nhật bằng ổ USB flash: Nếu bạn muốn cập nhật phần mềm ngay lúc này, bạn có thể tải xuống bản cập nhật firmware từ trang web Hỗ trợ của Sony, sau đó lưu bản cập nhật này vào ổ lưu trữ USB và cài đặt vào Tivi của bạn.

Lưu ý:

- Bản cập nhật firmware qua trang hỗ trợ của chúng tôi chỉ khả dụng cho các mẫu có tính năng hỗ trợ cập nhật phần mềm qua USB.

- Đối với các mẫu không có tính năng hỗ trợ cập nhật phần mềm qua USB (thường là các mẫu cũ), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ dịch vụ.


Cách kiểm tra xem đã cài đặt phần mềm hệ thống mới nhất hay chưa

1. Từ menu Settings (Cài đặt) hoặc menu Help (Trợ giúp) của Tivi, hãy kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại trên Tivi của bạn: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt) hoặc Help (Trợ giúp) — Customer support (Hỗ trợ khách hàng) hoặc Product Support (Hỗ trợ sản phẩm).

2. So sánh phiên bản phần mềm mới nhất hiện có sẵn với phiên bản trên Tivi của bạn. Nếu phiên bản phần mềm có sẵn mới hơn, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

phiên bản phần mềm hiện tại của tivi


Lưu ý: Các ảnh chụp màn hình được cung cấp ở đây chỉ dùng để tham khảo. Màn hình thực tế có thể khác tùy theo quốc gia, mẫu Tivi hoặc phiên bản firmware của bạn.

    Hy vọng bạn đã biết cách cập nhật phần mềm hệ thống cho Android TV và Google TV theo những bước thực hiện đơn giản và chi tiết như Điện máy Châu Anh đã đề cập ở trên. Chúc bạn thành công!

    👉 Nếu tivi của bạn đang gặp phải các tình trạng lỗi không rõ nguyên nhân hoặc các hư hỏng không thể tự sửa chữa, vui lòng liên hệ tới dịch vụ sửa chữa tivi tại nhà của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất và hiệu quả nhất! 




Tags:
Bạn đang xem: Cách cập nhật phần mềm TiVi

Giỏ hàng